Política de envío
Última actualización: Septiembre de 2026
En Charbelia Store enviamos a toda Colombia con envío gratis y pago contra entrega.
1. Cobertura
Llegamos a todo el país. Para confirmar que cubrimos tu dirección, escríbenos por WhatsApp con tu ciudad.
2. Tiempos de entrega
- De 2 a 5 días hábiles en ciudades principales.
- Para ciudades más alejadas, puede tardar un poco más.
- Los tiempos son estimados y pueden variar por la transportadora.
3. Confirmación y despacho
Cada pedido se confirma por WhatsApp o llamada antes de enviarse. Una vez despachado, te compartimos la guía de la transportadora para que puedas hacer seguimiento.
4. Pago contra entrega
Recibirás tu pedido y pagarás en efectivo al mensajero. Te recomendamos revisar el producto antes de pagar.
5. Si no estás al momento de la entrega
El mensajero intentará entregar el pedido; si no se puede, suele reprogramarse. Si tienes algún inconveniente, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a coordinar.
6. Envío gratis
Aplican envío gratis y pago contra entrega en todas las promociones vigentes.